1. Informations sur l’entreprise
La boutique Inoxydia est exploitée par :
Nom commercial : Inoxydia
Statut juridique : Auto-entrepreneur
SIRET : 93187560300017
Adresse : 126 AV Marie Curie, 77600 Bussy-Saint-Georges, France
Email : contact@inoxydia.fr
Responsable de publication : Matthias Vignon
2. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent les achats réalisés par tout consommateur (ci-après « le Client ») sur le site inoxydia.fr.
Toute commande validée vaut acceptation totale et sans réserve des présentes CGV.
3. Présentation des produits
Les articles proposés à la vente sont ceux visibles sur le site au moment de la consultation.
Chaque bijou est présenté avec une description précise et, lorsqu’elle est disponible, une photo illustrative.
Les visuels ne constituent pas un engagement contractuel, mais reproduisent fidèlement l’esthétique du produit.
4. Tarifs
Les prix affichés sont indiqués en euros (€) TTC.
Inoxydia peut modifier ses tarifs à tout moment, mais les commandes sont facturées selon les prix en vigueur lors de leur validation.
Les frais de livraison sont communiqués avant la confirmation définitive de la commande.
5. Passation de commande
Le Client sélectionne les produits de son choix depuis le site.
La commande est considérée comme acceptée lorsque le paiement est validé.
Une confirmation est envoyée par e-mail.
Inoxydia se réserve le droit d’annuler une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
6. Paiement
Les règlements s’effectuent en ligne via des solutions sécurisées (carte bancaire, PayPal, etc.).
Les commandes sont expédiées uniquement après réception du paiement.
Inoxydia n’a pas accès aux informations bancaires du Client.
7. Livraison
La livraison est assurée en France métropolitaine et dans certains pays de l’Union européenne.
Les délais estimatifs sont indiqués lors de la commande.
Un numéro de suivi peut être transmis après expédition.
En cas de retard ou de problème lié au transporteur, Inoxydia accompagne le Client dans les démarches nécessaires.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.
Les frais de retour restent à la charge du Client.
Le bijou doit être renvoyé non porté, non détérioré, non personnalisé et dans son emballage d’origine.
Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour.
⚠️ Les produits personnalisés ou portés ne sont ni repris ni échangés.
9. Garanties légales
Les articles vendus bénéficient :
- de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation),
- de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
Tout défaut doit être signalé au service client dans un délai raisonnable.
10. Limitation de responsabilité
Inoxydia ne pourra être tenue responsable de dommages indirects liés à l’utilisation ou l’achat d’un produit.
Sa responsabilité est limitée au montant total de la commande.
11. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément au RGPD.
Le Client peut demander l’accès, la rectification, la suppression ou la portabilité de ses données en écrivant à : contact@inoxydia.fr
12. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site (textes, visuels, logos, etc.) est la propriété exclusive d’Inoxydia.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans accord préalable et écrit.
13. Loi applicable – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de différend, une solution amiable sera privilégiée.
Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux français seront seuls compétents.
14. Service client
Pour toute demande ou réclamation :
📧 Email : contact@inoxydia.fr
📍 Adresse : 126 AV Marie Curie, 77600 Bussy-Saint-Georges, France